Découvrir l'audit interne dans une entreprise certifiée ISO/TS 16949 et :

• situer l'audit dans la démarche qualité
• identifier les enjeux
• comprendre les exigences
• maîtriser les outils

Se familiariser avec :

• les bonnes pratiques
• le bon comportement
• la terminologie
• le questionnaire
• le rapport

Objectif

Réalisation de l'audit interne selon l'ISO 19011 pour pouvoir:

• vérifier la conformité des pratiques et l'efficacité des processus
• auditer l'efficacité du système de management de la qualité ISO/TS 16949
• aider à l'amélioration du système de management de la qualité ISO/TS 16949

Public

Toute personne impliquée dans la mise en oeuvre et le maintien d'un système de management qualité

Contenu

Les points importants et incontournables d'un audit interne:

• domaine
• référentiels
• principes
• programme d'audit (responsabilités, enregistrements)
• réalisation d'audit (objectifs, preuves, conclusions)
• compétences auditeurs (connaissances, formation)