Ce cours vise d'abord à expliquer l'importance d'un objectif de rendement concis et mesurable pour des fins d'évaluation. Il démontre comment fixer des objectifs de rendement en utilisant le modèle SMART et illustre quelques exemples en fonction de différents contextes organisationnels.Ce cours aborde uniquement les objectifs en relation avec l'évaluation du rendement et non avec la formation. Le modèle SMART offre une approche plus globale et moins rigoureuse qui convient davantage aux besoins d'évaluation.

• Décrire l'importance des objectifs de rendement
• Préparer des objectifs de rendement pour vous et votre personnel
• Utiliser le modèle SMART pour fixer des objectifs mesurables