Bien préparer la prospection téléphonique. Structurer son entretien téléphonique. Apprendre à franchir les barrages. Qualifier un prospect, accrocher son attention. Passer d’une fiche technique à un argumentaire. Réfuter des objections et conclure. Faire un bilan de son entretien.

Avantages : Bien préparer la prospection en utilisant différentes techniques. Réussir sa prospection en apprenant à franchir les barrages. Maîtriser toutes les étapes de la prospection de la qualification à la conclusion.

Profil apprenant : Commercial. Téléprospecteur. Télévendeur.